【記事】祝！携帯電話メーカーの顧客満足度調査で、ソニエリが１位。

・2008年日本携帯電話端末顧客満足度調査(PDF)（J.D.パワー）
・ソニエリ、端末の顧客満足度でトップに――J.D. パワー調査（ITmedia）
・携帯電話の顧客満足度，サービスはau，端末はソニー・エリクソンが首位（ITpro）

J.D.パワーの日本携帯電話メーカーの顧客満足度調査で、
ソニー・エリクソンが堂々１位を獲得しました。

結果には少々驚きましたが、なんとソニエリが１位。
携帯電話キャリアでは、auが１位となっています。

対象は、今年7月まで1年間に発売された端末を購入したユーザーからの回答ということで、
W61S、W62S、W63Sあたりのユーザーの満足度が高いということでしょうか。

ソニエリは「操作性・機能」「メール」で最も評価が高く、「故障・バッテリー」「カメラ」
などでも高い評価を得ているとか。

・W61Sは、Cyber-shotケータイ、まさにカメラ機能に特化したモデル。
・W62Sは、au初のGSMモデル。デザインもシンプル。
・W63S（re）は、
　ハードはフルチェン、ソフトでもMyStoryアプリ等で長期利用ユーザーを意識したモデル。
　カメラも顔検出、スマイルシャッターを搭載し、さりげなく高機能です。

と製品群として見ても、
ターゲットユーザーに偏りがなさそうでなかなかバランスが取れていたのではないでしょうか。

また、ここ数週間は、セールスでも上位をキープしているようです。
・携帯販売ランキング（11月3日～11月9日）（ITmedia）

端末価格が下がってくると売れているようで、
潜在的な需要、人気は他のメーカーとは一線を画しているようです。

ドコモ向けの開発が縮小しているようで残念ですが、W65Sの発表も間近だと思われ、
この勢いで、日本市場での存在感をますます増していってほしいものです。
・ソニエリ製「W65S」、パナソニック モバイル製「P-04A」などがJATE通過（ITmedia）

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